AI自動要約でカスハラやトラブルをすぐ発見!

携帯電話の録音・AI自動要約「RecACE plus for Mobile」

携帯電話での業務通話を自動で録音し、文字起こし、AI要約、分類・タグ付け、通知、メモ共有までを一体的に提供するサブスク型サービスが大注目です。RecACE plus for Mobileを使えば、録音データは自動でテキスト化されるため、音声をすべて聞き直す必要がなく、確認作業や引き継ぎの効率化につながります。

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サービス概要

「RecACE plus for Mobile」は、携帯電話の通話を自動で録音し、AIで文字起こし・要約、共有まで行えるサービスです。外出先で発生する通話のブラックボックス化を防ぎ、確認・引き継ぎ・管理をしやすくします。

導入メリット

オプションになりがちなAI機能が標準搭載!保存容量も1年間無制限ご利用いただけます。

機能一覧

通話録音もAI機能も!「RecACE plus for Mobile」ならこれらがすべて標準搭載!

たとえば、こんな活用

• リモート・外出営業の応対状況の可視化
  オフィスの外での通話も自動で録音・要約され、誰が・誰と・何を話したかを管理者が把握。属人化していた営業活動を組織で共有できます。
• 店舗・拠点の携帯電話対応のマネジメント
  各店舗・拠点の携帯電話対応を本部から一元的に確認可能。報告のばらつきや情報伝達ロスを抑え、複数拠点の応対状況を統制できます。
• 見えにくかったカスハラ・トラブルから社員を守る
  携帯電話の通話の証跡を組織として保全。事実確認の精度とスピードが上がり、現場任せにせず会社として社員を保護できる体制を構築します。
• 外出先・携帯電話での応対品質の改善
  固定電話では捉えられなかった外出先での応対もAI要約・タグ付けで可視化。社外での応対品質まで管理者が把握できます。

メーカーから一言

平野営業から一言

記事で紹介した製品・サービスなど

• メーカーアセンド

  通話録音
  

  製品名 :RecACE plus for Mobile

  AI文字起こし&要約で社内共有を効率化

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