基本情報

製品概要

電話着信に対して「応答・転送」「お待たせ」「通話録音」「着信規制・発信規制」など多彩な機能を1台に凝縮!
NTT ひかり電話対応の音声応答転送装置です。IVR-24VoIPIIが最大24chまで、IVR-100VoIPIIが最大100chまで収容できます。
● 応答・転送機能
音声で自動応答、お客様の選択番号により希望の部門へ転送。電話取り次ぎ業務を効率化できます。
● お待たせ機能
電話着信にすぐに応対できない時に、効果的に電話受付。「この通話を録音させていただきます...」などのアナウンス送出にも対応できます。
● 応答専用機能
営業終了後や休日などの電話着信に対して、応答専用案内メッセージで自動応答することができます。
● 通話録音
本体に最大約1,200時間まで録音できます。電話番号ごとに録音する /しないを設定可能です。※通話録音ありのチャネルライセンスが必要です。
● 着信規制/発信規制
登録した電話番号の着信・発信を自動規制できます。※着信規制は相手先番号が通知される必要があります。※発信規制は発信規制ライセンス(別売)が必要です。

※情報は登録時の情報です。掲載している全ての情報は万全の保証をいたしかねます。ご了承ください。